دانلود مقاله استرس شغلی و راه های مقابله با آن

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Wordتعداد صفحه:13

استرس شغلی و راه های مقابله با آن

یکی از عـارضه هـای جدید زندگی به سبک مـدرن، وجود استرس در محیط کار میباشد.

در طـول قـرن اخیر، ماهیت کار کردن تغییرات گســترده ای را تجربه کرده است و هنوز هم ایـن تحولات با سرعت وصف ناپذیری در حال  پیشـروی هستـنـد. دگـرگـونـی هـا در تـمـام عـرصــه های شـغـلـی، از مسئـولـیـت هـای  هـنـرمندان گرقته تا جراحان، کاملاً مـشـهـود  بـوده و زنـدگـی شـغـلـی هـمـه افراد را تحت الشـعـاع قـرار داده انـد. هـیـچ کـس، در هیچ سمتی، از این امر مستثنی نبوده و چه یک مدیر عامل و یا یک مدیر فروش، همه و همه ملزم به رویارویی و پذیرش تغییرات هستند. روحیات انسان به گونه ای است که با بروز تغییرات، خواه نا خواه در او استرس ایجاد می شود. استرس ناشی از فعالیت های شغلی همواره به عنوان تهدیدی برای سلامت جسمانی به شمار می رود؛ این امر همچنین سازماندهی زندگی او را بر هم ریخته و سلامت ارگان های مختلف بودن او را نیز به خطر می اندازد.

استرس شغلی چیست؟

استرش شغلی یک بیماری مزمن است که در نتیجه شرایط سخت کاری به وجود آمده و بر روی عملکرد فردی و سلامت جسمی و ذهنی فرد تاثیر می گذارد. دلیل اصلی تعداد بسیار زیادی از مشکلات روحی و روانی، به طور مستقیم از استرس های شغلی نشئت می گیرد. استرس موجود در محیط کار، در برخی موارد، حتی می تواند ناتوانایی هایی را نیز در فرد ایجاد کند. در موارد حاد، روانپزشک برای یافتن شیوه درمانی مناسب، می بایست دلیل و درجه استرس شغلی را ارزیابی نماید.

"اندی آلیس " از کالج راسکین، آکسفورد، انگستان، اخیراً در حال کار کردن بر روی پروژه ای مربوط به استرس شغلی است. او در نموداری نشان داده است که استرس، چگونه می تواند بر روی راندمان کاری کارمندان تاثیر بگذارد. وی در ادامه توضیح می دهد که در مراحل اولیه، استرس شغلی می تواند بدن را در وضعیت اضطراری قرار داده و موجب شود تا راندمان کاری فرد، افزایش پیدا کند. شخص در این زمان همواره به خود تاکید می کند که: "من باید کارهایم را بهتر انجام دهم"؛ اما اگر این شرایط نادیده گرفته شده و مورد بررسی قرار نگیرد، بدن همچنان در حالت اضطراری باقی می ماند و در نتیجه بازده کاری به طور اتوماتیک کاهش پیدا کرده و سلامت فرد به خطر می افتد.

علائم

علائم استرس شغلی در افراد مختلف، متفاوت بوده و به عوامل بیشماری از قبیل: موقعیت و شرایط کاری مختلف، مدت زمان قرار گرفتن در معرض استرس، و میزان استرس وارد شده به فرد، بستگی دارد. اما نمونه های بارز علائم استرس شغلی عبارتند از:

بی خوابی

پرتی حواس

اضطراب و تنش

غیبت از کار

افسردگی

خستگی

ناامیدی و عصبانیت در حد افراطی

مشکلات خانوادگی

بیماری های جسمی از قبیل: بیماری ها قلبی، میگرن، سردرد، سوء هاضمه، و دیسک کمر

دلایل استرس شغلی

استرس شغلی ممکن است به دلیل مشکلات پیچیده و فراوانی به وجود آیند؛ اما اگر بخواهیم برخی از نمونه های مشهود آنرا ذکر کنیم، می توانیم به موارد ذیل اشاره داشته باشیم:

نا امنی شغلی

اداره جات سازمان یافته در حال دگرگونی هستند و دلیل آن نیز چیزی جز تغییر و تحول در ساختارهای اقتصادی و گریز از فشارهای مالی نیست. این روزها فاکتورهایی نظیر: سازماندهی مجدد تشکیلات، اعمال کنترل، ادغام شرکت ها، نقل و انتقال و .... به عنوان موارد اصلی ایجاد استرس برای کارکنان در آمده اند. از سوی دیگر کارخانجات و شرکت های متفاوت نیز سعی می کنند تا حتی الامکان در این چالش باقی مانده و پیروز از میدان خارج شوند. چنین اصلاحات اساسی و بنیادینی بر روی همه مشاغل ( چه یک پزشک و چه یک کارگر ساده ) تاثیر می گذارد.

تقاضای بالا در اجرا

انتظارات غیر واقعی، به ویژه در زمان سازماندهی مجدد شرکت ها، گاهی فشار بیدلیل و مضری را بر روی کارکنان اعمال می دارد به عنوان یکی از منابع مهم و بزرگ تنش و اضطراب محسوب می شود. حجم بالای کار، ساعات طولانی کاری، و گرایش شدید به اتمام پروژه ها در مدت زمان معین، می تواند کارمندان را از نظر جسمی و روحی تحت فشار بی حد و حصری قرار دهد. سفرهای مکرر تجاری و دور بودن بیش از اندازه از خانه و خانواده نیز می تواند به عنوان یکی دیگر از عوامل ایجاد استرس

درود مستندات مدون ویژه ارتقاء رتبه شغلی عالی به شکل فایل WORD

درود مستندات مدون با عنوان: نقدر کتب دوره ابتدایی برای ارتقاء شغلی از خبره به عالی

فرم کلی همراه با فرم مستندات

ویژه ارتقاء رتبه شغلی عالی

ف

فرم خلاصه اطلاعات مربوط به کارمندان و مستند سازی <<ویژه ارتقاء رتبه شغلی عالی>>.. 5

<<ویژه ارتقاء رتبه شغلی عالی>>             <<فرم شماره: 2>>. 6

نقد و بررسی درس املاء و انشاء. 8

مقدمه. 8

الف- بعد آموزشی.. 9

ب-   بعد آزمونی.. 9

اهمیت املا: 9

لزوم املا: 9

چند اصل کلی در تعلیم درس املا: 10

جایگاه درس املا: 11

اصول و مبانی املاء. 11

نکات برجسته روش آموزش املای فارسی : 12

عمده‌ترین مشکل املایی دانش‌آموزان.. 13

ب. ضعف در حافظه‌ی دیداری: 14

ج. ضعف در تمیز دیداری.. 14

د. حساسیت شنوایی.. 14

ه. عدم دقت و توجه. 15

علل اشتباه نویسی در دندانه: 15

الگوی برنامه درسی املا: 17

1- انتخاب متن املا و نوشتن آن روی تخته‌ی کلاس و خواندن آن توسط دانش‌آموزان. 17

2- پاک کردن متن از تخته و قرائت آن توسط معلم و نوشتن آن توسط دانش‌آموزان. 17

3- تصحیح املا به صورت گروهی«توسط خود دانش‌آموزان». 18

4- استخراج فهرست خطاهای دیکته‌ای.. 18

5- تمرین، توضیح و آموزش بر مبنای عمده‌ترین غلط‌های املایی.. 18

راههای پیشنهادی برای تقویت املایی دانش آموزان ضعیف.. 19

دلایل ضعف انشا: 21

پیشنهادی برای تقویت و پربار سازی زنگ انشا: 22

داستان: 22

تلفیق درس هنر و انشا. 23

تمرینهایی جهت تقویت جمله نویسی و انشاء. 24

نقد و بررسی درس ریاضی.. 26

توصیف وضعیت موجود: 26

گردآوری اطلاعات (شواهد 1): 27

خلاصه یافته های اولیه: 27

نکاتی چند در باره آموزش ریاضی: 28

راه های پیشنهادی برای تدریس ریاضی: 30

چگونگی اجرای راه های جدید: 30

گردآوری اطلاعات ( شواهد2 ): 31

نتایج: 31

نتیجه گیری: 32

نقد و بررسی درس هدیه های آسمان.. 33

1-  مقدمه. 33

الف) محتوا چیست ؟. 33

ب) نقش محتوا در برنامه های جدید: 33

ج) نقش محیط: 34

د) نقش ارزیابی : 34

- شیوه ی نمره گذاری : 34

2- نحوه ی ارائه مطا لب دینی : 35

الف) مفاهیم تصاویر : 36

ب) پرسش ها : 36

ج) تکالیف : 37

نقد و بررسی درس بخوانیم وبنویسیم. 41

مقدمه. 42

بیان مسئله. 43

سؤالهای پژوهش... 44

روش پــژوهش... 45

جامعه و نمونه آماری.. 45

ابـزار اندازه گیـری.. 45

روایی و پایائی پرسـشنامه. 46

شیوه اجرا و مراحل انجام پژوهش... 46

یافته‌های پژوهش... 47

پیشنهادهای عملی جهت کار بست یافته ها 57

منابع فارسی.. 60

منابع لاتین.. 61

درود مستندات مدون ویژه ارتقاء رتبه شغلی عالی به شکل فایل WORD

درود مستندات مدون با عنوان: نقدر کتب دوره ابتدایی برای ارتقاء شغلی از خبره به عالی

فرم کلی همراه با فرم مستندات

ویژه ارتقاء رتبه شغلی عالی

ف

فرم خلاصه اطلاعات مربوط به کارمندان و مستند سازی <<ویژه ارتقاء رتبه شغلی عالی>>.. 5

<<ویژه ارتقاء رتبه شغلی عالی>>             <<فرم شماره: 2>>. 6

نقد و بررسی درس املاء و انشاء. 8

مقدمه. 8

الف- بعد آموزشی.. 9

ب-   بعد آزمونی.. 9

اهمیت املا: 9

لزوم املا: 9

چند اصل کلی در تعلیم درس املا: 10

جایگاه درس املا: 11

اصول و مبانی املاء. 11

نکات برجسته روش آموزش املای فارسی : 12

عمده‌ترین مشکل املایی دانش‌آموزان.. 13

ب. ضعف در حافظه‌ی دیداری: 14

ج. ضعف در تمیز دیداری.. 14

د. حساسیت شنوایی.. 14

ه. عدم دقت و توجه. 15

علل اشتباه نویسی در دندانه: 15

الگوی برنامه درسی املا: 17

1- انتخاب متن املا و نوشتن آن روی تخته‌ی کلاس و خواندن آن توسط دانش‌آموزان. 17

2- پاک کردن متن از تخته و قرائت آن توسط معلم و نوشتن آن توسط دانش‌آموزان. 17

3- تصحیح املا به صورت گروهی«توسط خود دانش‌آموزان». 18

4- استخراج فهرست خطاهای دیکته‌ای.. 18

5- تمرین، توضیح و آموزش بر مبنای عمده‌ترین غلط‌های املایی.. 18

راههای پیشنهادی برای تقویت املایی دانش آموزان ضعیف.. 19

دلایل ضعف انشا: 21

پیشنهادی برای تقویت و پربار سازی زنگ انشا: 22

داستان: 22

تلفیق درس هنر و انشا. 23

تمرینهایی جهت تقویت جمله نویسی و انشاء. 24

نقد و بررسی درس ریاضی.. 26

توصیف وضعیت موجود: 26

گردآوری اطلاعات (شواهد 1): 27

خلاصه یافته های اولیه: 27

نکاتی چند در باره آموزش ریاضی: 28

راه های پیشنهادی برای تدریس ریاضی: 30

چگونگی اجرای راه های جدید: 30

گردآوری اطلاعات ( شواهد2 ): 31

نتایج: 31

نتیجه گیری: 32

نقد و بررسی درس هدیه های آسمان.. 33

1-  مقدمه. 33

الف) محتوا چیست ؟. 33

ب) نقش محتوا در برنامه های جدید: 33

ج) نقش محیط: 34

د) نقش ارزیابی : 34

- شیوه ی نمره گذاری : 34

2- نحوه ی ارائه مطا لب دینی : 35

الف) مفاهیم تصاویر : 36

ب) پرسش ها : 36

ج) تکالیف : 37

نقد و بررسی درس بخوانیم وبنویسیم. 41

مقدمه. 42

بیان مسئله. 43

سؤالهای پژوهش... 44

روش پــژوهش... 45

جامعه و نمونه آماری.. 45

ابـزار اندازه گیـری.. 45

روایی و پایائی پرسـشنامه. 46

شیوه اجرا و مراحل انجام پژوهش... 46

یافته‌های پژوهش... 47

پیشنهادهای عملی جهت کار بست یافته ها 57

منابع فارسی.. 60

منابع لاتین.. 61

پایان نامه ارشد رشته روانشناسی بررسی فرسودگی شغلی دبیران زن مراکز پیش دانشگاهی شهر تهران

دانلود پایان نامه رشته روانشناسی بررسی فرسودگی شغلی دبیران زن مراکز پیش دانشگاهی شهر تهران با فرمت ورد و قابل ویرایش تعداد صفحات 100

دانلود پایان نامه آماده

چکیده

فرسودگی شغلی شامل احساس خستگی عاطفی ، مسخ شخصیت و عدم موفقیت فردی در کار است. این پژوهش فرسودگی شغلی دبیران زن مراکز پیش دانشگاهی دولتی شهر تهران را مورد بررسی قرار داد . روش تحقیق توصیفی و از نوع زمینه یابی است . نمونه این تحقیق 134 نفر از دبیران زن مراکز پیش دانشگاهی دولتی شهر تهران بودند که با استفاده از روش نمونه گیری چند مرحله ای انتخاب شدند . ابزار تحقیق پرسشنامه فرسودگی شغلی بوده که به روش محقق ساخته تهیه شد . نتایج تحقیق نشان داد که فرسودگی شغلی دبیران در مولفه های خستگی عاطفی ، مسخ شخصیت ، عدم موفقیت فردی کمتر از سطح متوسط می باشد . و بین سن با فرسودگی شغلی دبیران و همچنین میزان تحصیلات ، تعداد سالهای تدریس و نوع ماده درسی و فرسودگی شغلی دبیران تفاوت معنی داری بدست نیامد . در مورد ارتباط تعداد سالهای تدریس در دوره پیش دانشگاهی و فرسودگی شغلی در دو مولفه خستگی عاطفی و مسخ شخصیت رابطه معنی داری بدست نیامد، و فقط در ارتباط مولفه سوم یعنی عدم موفقیت فردی با فرسودگی شغلی تفاوت معنی دار بود .

فهرست مطالب
فصل اول
1-1-    مقدمه     2
1-2-    بیان مسأله    3
1-3-    اهمیت مسأله    4
1-4-    اهداف تحقیق    5
1-4-1- هدف کلی تحقیق    5
1-4-2- هدف جزئی تحقیق    5
1-5-    سؤالات تحقیق    6
1-6-    تعاریف متغیرها    7
1-7-    تعاریف عملیاتی    9
فصل دوم
2-1- مقدمه    11
2-2- فرسودگی شغلی    11
2-3- رویکردهای مختلف به فرسودگی شغلی    14
2-3-1- رویکرد بالینی     14
2-3-2- رویکرد روان شناختی – اجتماعی    16
2-3-3- رویکرد تبادلی    17
2-3-4- مدل کاپنر    19
2-4- رویکرد ساختاری    20
2-4-1- سازمان    21
2-4-2- جو سازمانی    21
2-4-3- تئوری سیستم های اجتماعی و جو سازمانی    22
2-4-4- جو سازمانی و روابط سازمانی    23
2-4-5- شاخص های جو سالم سازمانی    24
2-4-6- بهداشت روانی    25
2-4-7- روحیه    26
2-4-8- ویژگی های مدرسه سالم    26
2-5- مراحل فرسودگی شغلی    27
2-5-1- ماسلاچ    27
2-5-2- پستونچی    28
2-5-3- مراحل فرسودگی شغلی معلمان (ساراسون)    30
2-6- عوامل فرسودگی شغلی    30
2-7- نشانه های فرسودگی شغلی    33
2-8- عوارض فرسودگی شغلی    34
2-9- استرس شغلی    34
2-9-1- منابع استرس شغلی    35
2-9-2- ارتباط استرس شغلی با تحلیل رفتگی    37
2-10- تحلیل رفتگی وشخصیت    41
2-10-1- تحلیل رفتگی و شغل آموزگاری    43
2-11- فشار روانی    45
2-11-1- آثار تخریبی فشار روانی در تدریس    46
2-11-2- راههای کاهش فشار روانی معلمان    46
2-12- پیشینه پژوهش    48
2-12-1- تحقیقات داخلی    48
2-12-2- تحقیقات خارجی    54
فصل سوم
3-1- طرح تحقیق    58
3-2- جامعه آماری    58
3-3- متغیر مستقل و وابسته    58
3-4- روش نمونه گیری     58
3-5- ابزار اندازه گیری    59
3-6- پایایی و روایی تحقیق    59
3-7- ابزار تجزیه و تحلیل داده ها    59
فصل چهارم
4-1- مقدمه    61
4-2- تجزیه و تحلیل داده ها     62
فصل پنجم
5-1- مقدمه    85
5-2- بحث ونتیجه گیری     85
5-3- پیشنهادها    91
5-4- محدودیتها    91
منابع    92
 
فهرست جداول
جدول 4-1 – توزیع فراوانی مرتبط با متغیر سن دبیران    62
جدول 4-2 – توزیع فروانی مرتبط با متغیر میزان تحصیلات دبیران    64
جدول 4-3 – توزیع فروانی مرتبط با متغیر تعداد سالهای تدریس دبیران    66
جدول 4-4 – توزیع فروانی مرتبط با متغیر تعداد سالهای تدریس در پیش دانشگاهی    68
جدول 4-5 – توزیع فروانی مرتبط با متغیر نوع درس مورد تدریس    70
جدول 4-6 آمار توصیفی مرتبط با بررسی وضعیت مولفه خستگی عاطفی    72
جدول 4-7 آمار توصیفی مرتبط با بررسی وضعیت مولفه مسخ شخصیت    72
جدول 4-8 آمار توصیفی مرتبط با بررسی وضعیت مولفه عدم موفقیت فردی    73
جدول 4-9 بررسی وضعیت موجود دیدگاه دبیران نسبت به خستگی عاطفی    74
جدول 4-10 بررسی وضعیت موجود دیدگاه دبیران نسبت به مسخ شخصیت    76
جدول 4-11 بررسی وضعیت موجود دیدگاه دبیران نسبت به عدم موفقیت فردی    78
جدول 4-12 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر سطوح سنی    80
جدول 4-13 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر مدرک تحصیلی    81
جدول 4-14 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر تعداد سالهای تدریس    82
جدول 4-15 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر تعداد سالهای تدریس در پیش دانشگاهی    84
جدول آزمون تعقیبی LSD مرتبط با جدول 15    85
جدول 4-16 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر نوع درس مورد تدریس (نوع تدریس)    86

 
فهرست نمودارها
نمودار 4-1 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 1    63
نمودار 4-2 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 2    65
نمودار 4-3 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 3    67
نمودار 4-4 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 4    69
نمودار 4-5 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 5    71