تحقیق در مورد عملکرد سازمانی و شاخص های ارزیابی عملکرد

مقدمه:
امروزه به وجود آمدن بازارهای رقابتی و نیاز بشر به رشد و توسعه در زمینه اقتصادی و اجتماعی موجب توجه خاص جوامع به خصوص شرکت­ها به عملکرد شده است و شرکت­ها به طرق مختلف در جستجوی بهبود روزافزون عملکرد خود می­باشند. به بیان دیگر، در فضای کسب و کار کنونی یکی از مهمترین دغدغه­های مدیران، ارائه بهترین عملکرد سازمانی است و آنها تلاش می­کنند تا دائماً عملکردشان را اندازه­گیری کرده و آن را با رقبایشان مقایسه کنند تا بتوانند اقدامات لازم را جهت حصول سطح عملکردی که آنها را در بازار حفظ نماید، انجام دهند. بر این اساس، امروزه عملکرد به یک موضوع متداول در حوزه های مختلف مدیریت تبدیل شده و مورد علاقه بسیاری از محققین دانشگاهی و مدیران عملیاتی قرار گرفته است. تاکنون تعاریف متعددی از عملکرد ارائه شده است. برخی عملکرد را به صورت یک مفهوم چند بعدی از اثربخشی و کارایی عملیات سازمان تعریف می­کنند. اثربخشی بیانگر میزان دستیابی به اهداف بوده و کارایی به این موضوع اشاره دارد که منابع از نظر اقتصادی چگونه برای کسب هدف به کار رفته اند. در تعریف دیگر، عملکرد سازمانی بیانگر توانایی سازمان در استفاده مؤثر از منابع و تولید ستانده­های پایدار با در نظرگرفتن اهداف مربوط به ذینفعان، است. همچنین عملکرد را می­توان به صورت خروجی واقعی و یا نتایج حاصل از یک سازمان در برابر خروجی در نظر گرفته شده، تعبیر کرد.از طرفی، از آنجا که عملکرد سازمانی بیانگر نتایج قابل اندازه گیری، تصمیمات و اقدامات سازمانی است که نشان دهنده میزان موفقیت و دستاوردهای کسب شده توسط سازمان است، می توان گفت عملکرد بر موقعیت سازمان­ها نسبت به رقبا متمرکز است. زیرا سازمان ها از آن طریق می­توانند به جایگاه خود در مقایسه با رقبا پی­ببرند (لوپز-نیکلاس و همکاران


فهرست مطالب:
عملکرد
عملکرد و مفهوم آن     
شاخص های ارزیابی عملکرد سازمانی
منابع و ماخذ   
منابع فارسی
منابع لاتین
عملکرد
عملکرد و مفهوم آن

تعداد مشاهده: 902 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.docx

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 15

حجم فایل:105 کیلوبایت

دانلود فایل

تحقیق در مورد استفاده از اطلاعات در فرآیند کسب و کار

مقدمه:
استفاده از اطلاعات در فرآیندهای کسب و کار به صورت «انتقال اطلاعات کسب شده و استفاده از آن‌ها برای تصمیم‌گیری‌های سازمانی» تعریف می‌شود در بسیاری از مطالعات، استفاده از اطلاعات ارائه شده توسط سیستم‌های اطلاعاتی، خود به عنوان یکی از فاکتورهای مهم برای ارزیابی موفقیت سیستم‌های اطلاعاتی به کار برده شده است و جنبه‌های مختلف آن، از جمله انگیزش برای استفاده دفعات استفاده از آن و شدت استفاده مورد بررسی قرار گرفته است استفاده مؤثر از اطلاعات با کیفیت می‌تواند به سازمان‌ها زمانی که فرآیندهای کسب و کار  و یا زنجیره تأمین و عرضه خود را مدیریت می‌کنند و تصمیم‌گیری می‌نمایند، کمک کند. علاوه بر این، بهینه‌سازی فرآیندها به عنوان یکی از مزایای کلیدی سیستم‌های اطلاعاتی سازمانی شناسایی گردیده است چرخه حیات فرآیندهای کسب و کار:هر فرآیند باید باتوجه به وضع مطلوب پیاده شود و سپس در طول زمان می‌توان فرایند مورد نظر را بهبود بخشید. این روال ممکن است بارها در مورد هریک از فرایندها اجرا گردد. از این رو چرخه حیات مدیریت فرایندهای کسب و کار به طور تکرار شونده است و در هر تکرار باید ارزش افزوده‌ای به فرایند و منطق کاری آن افزوده گردد. در مورد پروژه‌های مدیریت فرایند کسب و کار نیز مانند دیگر پروژه‌ها اطلاعاتی سازمانی لازم است در سازمان، زمینه‌سازی‌هایی انجام شود که این امر می‌تواند شامل انواع فرهنگ‌سازی‌های لازم در سازمان نیز باشد. این چرخه در بردارنده¬ی مراحل ذیل است
مرحله طراحی و مدل‌ساز  : ابتدا هسته اصلی کسب و کار و فرایندهای مربوطه مدل‌سازی می‌شوند.
مرحله توسعه و پیاده‌سازی  : پس از شناخت و مدل‌سازی فرایندهای کسب و کار، فرایندهای مربوطه به همراه قوانین کسب و کار پیاده‌سازی شده باید نهادینه شوند
مرحله اجرا و مدیریت  : پس از استقرار سیستم در سازمان، افراد بخش‌های متعدد سازمان با توجه به نقش و وظایف سازمانی خود، با فرایندها ارتباط خواهند داشت و فرایندها را اجرا می‌کنند؛
مرحله تحلیل و بهینه‌سازی  :ستقرار فرایندها در سازمان به منزله اتمام کار نیست، بلکه از این پس سازمان باید بتواند اجرای فرایندها را براساس یک سری از معیارهای کلیدی در زمینه اندازه‌گیری کارایی فرایندها، تحلیل نماید و در صورت لزوم، تغییرات لازم را در فرایندها افزایش دهد.




فهرست مطالب:
استفاده از اطلاعات در فرایندهای کسب و کار     
اطلاعات        
فرایند
فرآیند کسب و کار      
  استفاده از اطلاعات در فرآیندهای کسب و کار  
چرخه حیات فرآیندهای کسب و کار     
مدیریت فرایند کسب و کار      
منابع و ماخذ   
منابع فارسی
منابع لاتین
دانلود پایان نامه
دانلود فایل وورد
دانلود مستقیم فایل پایان نامه

تعداد مشاهده: 882 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.docx

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 9

حجم فایل:1,880 کیلوبایت

دانلود فایل

تحقیق درمورد ارزیابی کار و زمان

مقدمه:
ارزیابی کار و زمان از زیربنایی ترین و اساسی ترین دروس رشته مهندسی صنایع و پیش نیاز یک شاخه مهم از دروس این رشته می باشد.دانشی است که در کلیه واحدهای تولیدی و صنعتی و حتی خدماتی جهت بالابردن بهره وری در فرآیند، مورد نیاز مهندسین صنایع می باشد.افزایش بهره وری
تجزیه و تحلیل کارایی عملیات
تعیین استانداردهای انجام کار جهت برنامه ریزی و کنترل موثر تولید
یکی از موثرترین ابزار تحقیقاتی و کنترلی مدیریت بر روی کارایی افراد و سازمان
ثبت سیستماتیک وقایع (در قالب جداول) و راه های موجود و پیشنهاد شده برای انجام کار و مقایسه آنها با معیارهای اقتصادی.
 مجموعه تکنیکهایی برای بررسی، ثبت و مطالعه عملکرد جاری و بهبود و توسعه آن


فهرست مطالب:مقدمه
اهداف
جایگاه درس در رشته مهندسی صنایع
کاربردهای ارزیابی کار و زمان
موضوع ارزیابی کار و زمان
تاریخچه
زمان سنجی
مطالعه حرکت
مطالعه حرکات جزئی
مهندسی روشها
مطالعه کار
اهداف مطالعه کار
مطالعه روش
مطالعه روش موضوعات زیر را دربر می گیرد:
مراحل مطالعه روش
انتخاب
ثبت
بررسی
طرح و تدوین
تعریف
اعمال
ابقاء و نگهداری
جستجوی بهبود
انواع ثبت روش
برخی ابزارهای مطالعه روش
انواع قطعات محصول
لیست مواد
لیست ماشین آلات
لیست تجهیزات و ابزارآلات
انواع ابزارآلات
برگه عملیاتی
جدول فرآیند عملیات
کاربردهای جدول فرآیند عملیات
جدول فرآیند عملیات ساخت و مونتاژ
جدول فرآیند عملیات چند قطعه ای(چند محصولی)
نقشه انفجاری محصول
نمودار مونتاژ
انواع نمودار مونتاژ
نمودار مونتاژ عملی
اصطلاحات در نمودار مونتاژ
نحوه ترسیم نمودار مونتاژ
نمودار فرآیند عملیات (Operation Process Chart: OPC)
علائم نمودار فرآیند عملیات
مراحل رسم نمودار OPC
نمودار فرآیند جریان (Flow Process Chart: FPC)
انواع نمودار فرآیند جریان عملیات
جدول فعالیتهای دستی
دیاگرام (نقشه) جریان

تعداد مشاهده: 1570 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: PPT

تعداد صفحات: 192

حجم فایل:2,797 کیلوبایت

دانلود فایل

پاورپوینت کلاس داری

مقدمه:
انسان موجود پیچیده و شگفت انگیزی است. هنگام رویارویی با یک انسان با دنیای عظیمی رو به رو می‌شویم که سیر در آن و یافتن پیچ و خم‌های آن مهارت و آگاهی زیادی را می‌طلبد. داشتن یک ارتباط کمابیش سالم با انسانهای اطرافمان ، مستلزم آشنا شدن با ویژگیهای عمده رفتاری آنان است. این آشنایی و مهارت علی‌رغم تصور عمومی ، نه تنها از طریق تحصیل و مطالعه بدست نمی‌آید بلکه نحوه سلوک با مردم هنری است. احتمال دارد یک نانوا بیشتر از یک پزشک در آن ظاهر باشد. داشتن تعامل با اطرافیان‌مان در گرو شناختی صحیح و البته نه همه جانبه از افراد است چرا که هیچگاه نمی‌توان یک انسان را از تمامی جوانب شناخت. هنگامی که یک شناخت کلی از افراد بدست می‌آوریم می‌توانیم در جهت سازگار کردن خودمان با او و همچنین او با خودمان گامهای موثری برداریم. آگاهی از فرایندهای شناختی شاگردان در سنین مختلف


فهرست مطالب:
ساخت ذهنی ، هوش و تجارب علمی شاگرد
موقعیت اجتماعی شاگرد
برنامه درسی متکی بر رشد همه جانبه شاگرد
تاثیر فضا و تجهیزات آموزشی در فرایند تدریس
فراگیران خلاق
خصوصیات فراگیران خلاق
اصول ایجاد رابطه حسنه با دانش آموز و والدین
روابط انسانی :
جو
جو باز و سالم  :
جو بسته و ناسالم :
جو مسموم :
رابطه حسنه :
اصول مهم درایجاد روابط حسنه از سوی مدیر
قوانین و فنون کلی در روابط حسنه :
الف  ـ عوامل ایجاد و تحکیم روابط انسانی از دیدگاه کیمبل
ب ـ علایم و نشانه های وجود اختلال در روابط انسانی :
راه ایجاد رابطه حسنه با معلمین (کارکنان) :
راه ایجاد رابطه حسنه با دانش آموزان :
راه ایجاد رابطه حسنه با اولیا :
چگونه با رفتارهای ناسازگارانه دانش‌آموزان برخورد کنیم؟

تعداد مشاهده: 882 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: pptx

تعداد صفحات: 60

حجم فایل:121 کیلوبایت

دانلود فایل

شیپ فایل زمین شناسی شهرستان فلاورجان واقع در استان اصفهان

شیپ فایل زمین شناسی شهرستان فلاورجان واقع در استان اصفهان

شیپ فایل زمین شناسی شهرستان فلاورجان

در جدول توصیفی این شیپ فایل موارد زیر موجود است:

-  نام اختصاری سازندها

-  نام کامل سازندها
- نام واحد زمین شناسی سازندها

- سن سازندها

- مساحت سازندها
- محیط سازندها
فرمت فایل نقشه ، shp  و قابل ویرایش در نرم افزار GIS می باشد.

تعداد مشاهده: 585 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: shp

تعداد صفحات: 1

حجم فایل:10 کیلوبایت

دانلود فایل