امروزه با گسترش سیستم های پایگاهی و حجم بالای داده ها ی ذخیره شده در این سیستم ها ، نیاز به ابزاری است تا بتوان داده های ذخیره شده را پردازش کرد و اطلاعات حاصل از این پردازش را در اختیار کاربران قرار داد.
داده کاوی یکی از مهمترین روش ها ی کشف دانش است که به وسیله آن الگوهای مفید در داده ها با حداقل دخالت کاربران شناخته می شوند و اطلاعاتی را در اختیار کاربران و تحلیل گران قرار می دهند تا براساس آنها تصمیمات مهم و حیاتی در سازمانها اتخاذ شوند.داده کاوی را تحلیل گران با اهداف گوناگونی از قبیل کلاس بندی, پیش بینی, خوشه بندی ,تخمین انجام می دهند. برای کلاس بندی, مدل هاو الگوریتم هایی مانند قاعده ی بیز, درخت تصمیم, شبکه ی عصبی, الگوریتم ژنتیک مطرح شده است.برای پیش بینی مدل رگرسیون خطی ومنطقی و برای خوشه بندی الگوریتم های سلسله مراتبی و تفکیکی, وبرای تخمین مدل های درخت تصمیم و شبکه ی عصبی مطرح می شود. در فصل دوم و سوم با الگوریتم ژنتیک که یکی از الگوریتم های داده کاوی و با شبکه ی عصبی که یکی از مدل های داده کاوی هستند آشنا می شویم .درفصل چهارم به محاسبات نرم و برخی از اجزای اصلی ان و نقش آنها در داده کاوی می پردازیم.
در فصل پنجم با ابزارهای داده کاوی آشنا می شویم . برای داده کاوی ابزارهای متنوعی وجود دارد. می توان ابزارداده کاوی را با تطبیق آن ابزار با داده های مسئله و با توجه به محیط داده ای که می خواهید از آن استفاده کنید، و امکاناتی که آن ابزار دارد انتخاب کنید.وسپس به داده کاوی با SQLSERVER2005 می پردازیم .ودرفصل ششم به داده کاوی با SQL SERVER2005 روی بانک اطلاعاتی دانشگاه آزاد قوچان پرداختیم.
این مقاله به صورت ورد (docx ) می باشد و تعداد صفحات آن 217صفحه آماده پرینت می باشد
چیزی که این مقالات را متمایز کرده است آماده پرینت بودن مقالات می باشد تا خریدار از خرید خود راضی باشد
مقالات را با ورژن office2010 به بالا بازکنید
دانلود پایان نامه آماده
دانلود پایان نامه رشته حقوق بررسی اثبات رابطهی سببیّت با فرمت ورد و قابل ویرایش تعدادصفحات 82
پیشگفتار :
سرگذشت و تاریخ بشریت همواره همراه با نگرانیهای قابل درکی است که در قبال خطا و تجاوز علیه مقدسات ، آداب و رسوم، عرف و هنجارهای جامعه ابراز شده . آثار و مدارک به جا مانده نشان میدهد که جوامع انسانی از نخستین ادوار با پدیده مجرمانه درگیر بوده و در جهت دفاع و حفظ منافع فردی و جمعی در برابر متجاوزان و بر هم زنندگان و تهدیدکنندگان نظم اجتماعی ، واکنشهای متنوعی را ابراز داشتهاند. در جوامع بدوی معیار تمیز رفتار مجرمانه از اعمال مجاز عرف جاری حاکم بر گروهها و جوامع و قبایل بود. این مقررات با گذشت زمان و نهادینه شدن به صورت عادت و فرهنگ و رسوم اجتماعی، تحت نقوذ قدرتهای سیاسی و اجتماعی صورت قانونی به خود گرفت و به دنبال توسعه و پیشرفت جوامع به صورت علمی درآمد که در مراکز علمی و دانشگاهی مورد توجه قرار گرفت امروزه این علم به شاخههای مختلفی تقسیم بندی شده که یکی از مهمترین و شیرینترین این تقسیمبندیها حقوق جزاست.
چکیده
همانطور که میدانیم یکی از مسائل مهم در امور کیفری اثبات رابطهی سببیّت است. بدیهی است اگر عملی مستقیماً باعث حصول نتیجه مجرمانه شود. احراز رابطه سببیّت با دشواری مواجه نخواهد شد، مثلاً اگر کسی اسلحهای تهیه در کمین رقیب خود بنشیند و زمانی که طرف مورد نظر در حال عبور است به سمت او تیراندازی و او را به قتل برساند در این جا بین عمل مجرمانه و حصول نتیجهی آن رابطهی سببیّت وجود داشته و احراز آن کار مشکلی نیست ولی سببیّت زمانی مشکل میشود که چند عامل باعث حصول نتیجه مجرمانه شوند. این عاملان میتوانند چند مباشر، چند مسبب، یا اجتماعی از سبب و مباشر یا چند مسبب باشند البته قانونگذار از مورد اخیر در میان موارد دیگر نامی به میان نیاورده . به هر حال قانونگذار نیز این شیوهها و صورتهای دخالت در جرم را پذیرفته است و برای حفظ حقوق افراد جامعه مجازاتهایی را در نظر گرفته این جانب در نخستین کار تحقیقی خود همین عنوان ؟(تسبیب در جنایت) را در نظر گرفته به و بحث در خصوص دیدگاههای فقها و حقوقدانان در باب تسبیب پرداختهام.
فهرست
صورتهای دخالت در وقوع جرم
مباشرت
شرط
سبب
تاریخچه سبب
فرق شرط و سبب و علت
آیا تسبیب یک اصطلاح راوائی است؟
شرط ضمان در تسبیب
مباشرت و تسبیب در جنایات عمدی
مباشرت و تسبیب در جنایات غیر عمدی
دوقاعده کلی در این زمینه
اقسام سبب
-سبب حسی
- سبب شرعی
-سبب عرفی
نوع دیگری از تسبیب
مستندات خلق قاعده تسبیب
تشخیص رابطهی سببیّت
الف- تشخیص رابطهی استناد در آراء حقوقدانان اروپایی
اول. ضمان سبب ضروری
دوم. نظریه برابری شرایط و اسباب
سوم. نظریه سبب مستقیم و بیواسطه
چهارم. تئوری شرط پویای نتیجه
پنجم. تئوری سبب متعارف و اصلی
ب: تشخیص رابطه استناد در آراء حقوقدانان اسلامی
1-ب: اجتماع سبب و مباشر
الف) مواردی که سبب قوی تراست
مواردی که مباشر جرم موجودی جامد است
مواردی که مباش جرم موجودی جاندار چون سگ وچهارپایان ( حیوانات ) باشد
درصورتی که مباشرجرم فاقد مسئولیت اند چون دیوانه وکودک
درصورتی که مباشر جرم جاهل به حکم یا موضوع باشد
ب) مواردی که مباشر قوی تراست
ج) مواردی که مباشر وسبب درعرض هم هستند
2-ب) اجتماع اسباب
1. اجتماع سبب ماذون باسبب عدوانی
2. اجتماع اسباب منغذی وعدوانی
2.1) ستادی صفان
2.2 ) صفان سبب اقوی
مجازات سبب ومباشر
تعارض قاعده ی تبیب با قاعده ی احسان
تعارض اتلاف وتثبیت
نتیجه گیری
منابع وماخذ
موضوع
پاورپوینت بررسی مزیت نسبی صادراتی صنایع غذایی
تعداد اسلاید 30
چکیده
در اغلب کشورها یکی از منابع درآمد ارزی، صنعت گردشگری می باشد . گردشگری یکی از موضوعاتی است که رشته های مختلفی را در بر می گیرد ،از جمله آن مجتمع های توریستی و تفریحی رفاهی می باشد . عدم توجه به این صنف به طور مستقیم یا غیر مستقیم می تواند موجب ضعف صنعت گردشگری گردد، و منابع درآمد ارزی را کاهش دهد. در مفهوم بازاریابی اعتقاد بر این است که نیل به اهداف سازمانی بستگی تام به تعریف و تعیین نیازها و خواسته های بازار های هدف و تأمین رضایت مشتری به نحوی مطلوبتر و مؤثرتر از رقبا دارد . در دنیای رقابتهای فزاینده امروز، شرکتهایی موفق خواهند بود که رضایت مشتریان خود را بیشتر تأمین کنند.
تحقیق حاضر از دو بخش کلی تشکیل شده است. بخش اول به شناسایی و انتخاب عوامل مؤثر رضایتمندی مشتریان میپردازد و در بخش بعدی به اولویت بندی عوامل مؤثر میپردازد در جمع آوری دادهها و ارزیابی آنها اعمال نظر از فعالان و کارشناسان شده است. و جهت اولویت بندی عوامل از روش مدل یابی معادلات ساختاری یا SEM استفاده گردیده است. فرضیه های تحقیق :
فرضیه یک :از بین عوامل موثر بر رضایتمندی مشتریان ، محصول بیشترین تاثیر را بر رضایتمندی مشتریان دارد .
فرضیه دو : عامل محیط با رضایت مشتریان ارتباط معنادار و مستقیمی دارد .
فرضیه سه :عامل پرسنل با رضایت مشتریان ارتباط معنادار و مستقیمی دارد .
فرضیه چهار :عامل محصول با رضایت مشتریان ارتباط معنادار و مستقیمی دارد .
فرضیه پنج : فرایند ارائه خدمت با رضایت مشتری ارتباط معنادار و مستقیمی دارد .
طبق بررسیهای انجام شده تمامی فرضیه های تحقیق پذیرفته شده که عوامل مربوط به محصول و خدمات به عنوان عاملی که مشتریان بیشترین رضایت را از آن داشته اند و از بین عوامل مربوط به محصول کیفیت محصولات و خدمات ارائه شده به عنوان عامل که مشتریان بیشترین رضایت را از ان داشته اند شناخته شده اند . اولویت بندی عوامل موثر بر رضایتمندی مشتریان در مجتمع مورد پژوهش به ترتیب زیر میباشد .
تعداد صفحات 141
فرمت فایل word
فهرست مطالب
چکیده: 1
مقدمه: 2
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1 مقدمه 4
2-1تاریخچه مطالعاتی. 5
3-1 بیان مساله 6
4-1چهار چوب نظری تحقیق. 7
5-1فرضیه های تحقیق. 8
6-1 اهمیت و ضرورت تحقیق. 8
7-1اهداف تحقیق. 10
1-7-1اهداف اصلی. 10
2-7-1 اهداف فرعی. 10
8-1 قلمرو تحقیق. 11
1-8-1قلمرو مکانی. 11
2-8-1قلمرو زمانی. 11
فصل دوم: مروری بر ادبیات تحقیق
1-2 مقدمه 13
2-2تعریف مشتری. 14
1-2-2مشتری کیست ؟ 14
2-2-2درمجموع می توان مشتریان را به دو دسته تقسیم کرد : مشتریان خارجی – مشتریان داخلی 15
3-2-2تعریف ارباب رجوع. 15
4-2-2انواع مشتری : 16
5-2-2انواع مشتری از جنبه میزان رضایت : 16
6-2-2انواع مشتری از نظر رفتاری: 18
3-2نحوه برخورد با مشتری. 19
4-2عوامل موثر بر انتظارات مشتری. 20
5-2خواسته ها ،نیازها و رضایت مشتری. 21
6-2توسعه سریع در فراگیر شدن رضایت مشتری. 23
7-2بازاریابی و تامین رضایت مشتری. 24
8-2بازاریابی رابطه مند 25
9-2فلسفه به حداکثر رساندن رضایت مشتری. 25
10-2عوامل انگیزشی و عوامل بهداشت در جلب رضایت مشتری. 26
11-2رضایت و وفاداری مشتری. 27
1-11-2رضایت مشتری و رابطه آن با وفاداری مشتری. 29
2-11-2الگوهای وفاداری و ارتباط آن با رضایتمندی. 30
3-11-2پیامدهای رضایت مشتری. 31
4-11-2مزایای رضایت مشتری. 32
5-11-2مهمترین اثرات رضایت مشتری بر فرایند های سازمان. 33
12-2چهار قانون ضروری سازمان های مشتری مدار. 33
1-12-2نیاز به حفظ مشتری. 34
2-12-2لزوم حفظ مشتریان. 34
3-12-2تداوم حفظ مشتریان. 35
4-12-2نگهداری مشتریان و ارزش دوره عمر. 36
5-12-2نرخ نگهداری و میانگین دوره عمر مشتری. 36
6-12-2ارزش طول زندگی. 37
13-2قانون پارتو یا قانون 20-80. 37
14-2مفهوم جدید خدمت به مشتریان. 38
15-2تعریف کیفیت.. 38
1-15-2مفهوم جدید کیفیت.. 39
2-15-2نگرش های متفاوت به کیفیت : 40
3-15-2نقش عامل انسانی در تقویت کیفیت.. 40
4-15-2برای رسیدن به نظام کیفیتی. 41
5-15-2اجرای بازاریابی کیفیت کامل. 42
6-15-2کیفیت کامل بازاریابی و رابطه آن با رضایت و ارزش مورد نظر مشتری. 42
7-15-2مزایای کیفیت.. 43
16-2درک موضع محصول و عوامل موثر بر آن. 43
17-2ترکیب محصول و خدمات.. 44
1-17-2تعریف کیفیت خدمت.. 46
2-17-2ادبیات کیفیت خدمات.. 46
3-17-2ابعاد کیفیت خدمات.. 47
4-17-2میزان خدمات.. 47
5-17-2آمیخته بازاریابی خدمات.. 47
6-17-2خدمات جانبی به مشتریان. 49
7-17-2اندازه گیری رضایت مشتری در حوزه خدمات.. 50
18-2مدل کانو. 50
19-2هفت دستور طلایی برای خدمت بهتر به مشتری. 52
20-2تعیین قیمت.. 57
1-20-2دلایل سه گانه کلیدی بودن عامل قیمت : 58
2-20-2فنون پنج گانه قیمت گذاری : 58
3-20-2ادارکات مشتریان راجع به قیمت و ارزش.. 58
21-2مدل های ارزش از دید مشتری. 60
1-21-2مدل مؤلفه های ارزش.. 60
2-21-2مدل نسبت هزینه- فایده 61
3-21-2مدل وسیله- نتیجه 61
4-21-2مدل ابعاد کلیدی ارزش از دید مشتری. 61
5-21-2مدل نتیجه 62
6-21-2مدل ارزشی تریسی و ویرسما 63
7-21-2ارائه ارزش به مشتری و رضایت او. 64
8-21-2ارزش مورد نظر مشتری و رضایت وی. 64
22-2مدیریت شکایات مشتریان. 65
1-22-2فواید مدیریت شکایت از دیدگاه ماتسوشیتا 66
23-2اندازه گیری رضایت مشتری (c.s.m) 67
1-23-2استفاده از اطلاعات مربوط به رضایت مشتری. 69
2-23-2ضرورت اخذ بازخود از مشتری : 71
3-23-2تشریح شاخص رضایت مشتری ورضایت کارکنان مانوئل و پدرو 2000. 72
4-23-2تشریح مدل رضایت مشتریان داخلی کارکنانالد 73
5-23-2شاخص رضایت مشتری سوئدی. 74
6-23-2شاخص رضایت مشتری آمریکایی. 76
7-23-2 شاخص رضایت مشتری اروپایی. 77
24-2نتایج و دستیافته های تحقیقات مشابه 79
فصل سوم: روش اجرای تحقیق
1-3 مقدمه 84
2-3 روش تحقیق. 84
3-3طبقه بندی بر اساس هدف.. 85
4-3 مدل نظری تحقیق. 86
5-3 جامعه آماری. 86
1-5-3نمونه آماری. 87
6-3 ابزار جمعآوری اطلاعات.. 88
7-3 ابزارگردآوری دادهها 89
1-8-3روایی یا اعتبار. 90
2-8-3پایایی. 90
9-3متغیرهای تحقیق. 91
10-3روش تجزیه و تحلیل دادهها 93
11-3ضرورت استفاده از مدلیابی معادلات ساختاری. 93
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل دادهها
1-4 مقدمه 96
2-4تحلیل دادهها 96
3-4مراحل اساسی اجرای تحلیل SEM.. 97
4-4شکل کلی مدل معادلات ساختاری. 97
5-4برآورد مدل تحقیق. 98
6-4ارزیابی تناسب مدل. 100
7-4 نتایج آزمون فرضیه های تحقیق. 102
فصل پنجم: نتیجهگیری و پیشنهادات
1-5 مقدمه 110
2-5یافته های پژوهش.. 110
1-2-5اولویت بندی عوامل مربوط به محیط و تاثیر آن بر رضایتمندی مشتریان. 111
2-2-5اولویت بندی عوامل پرسنلی و تاثیر آن بر رضایتمندی مشتریان. 111
3-2-5اولویت بندی عوامل مربوط به محصول و تاثیر آن بر رضایتمندی مشتریان. 111
4-2-5اولویت بندی عوامل فرایند ارائه خدمت و تاثیر آن بر رضایتمندی مشتریان. 112
5-2-5اولویت بندی عوامل موثر بر رضایتمندی مشتریان. 112
3-5پیشنهادات مبتنی بر یافته ها و فرضیه های پژوهش.. 113
4-5محدودیتها و پیشنهادات برای تحقیقات آتی. 114
پیوست ها
منابع و ماخذ
منابع فارسی: 123
منابع لاتین: 125
چکیده لاتین. 127
جدول 1-3 : متغیرها و شماره گویههای پرسشنامه 89
جدول 2-3 امتیازبندی مقیاس تحقیق. 89
جدول 3-3 : ضرایب مربوط به آلفای کرونباخ. 91
جدول 1-4 وزنهای رگرسیونی- بارهای عاملی مدل پژوهش.. 105
جدول 2-4 اولویت بندی عوامل موثر بر رضایتمندی. 107
شکل 1-2عوامل موثر بر انتظارات مشتری از کیفیت خدمت6 20
شکل 2-2چرخه خدمت مطلوب هسکت 1991. 26
شکل3-2 تعریف مفهوم رضایت مشتری اولیور1999. 28
شکل 4-2ارتباط رضایت مشتری با وفاداری مشتری و سود آوری سازمان. 29
شکل 5-2عوامل اثر گذار بر وفاداری مشتری در یک هتل . 30
شکل6-2عوامل اثر گذار بر وفاداری مشتری. 30
شکل7-2عوامل اثر گذار بر رضایتمندی مشتری. 31
شکل 8-2عوامل اثر گذار بر وفاداری مشتری. 31
شکل9-2مزایای رضایت مشتری و کیفیت خدمت.. 32
شکل10-2 نمودار مدل کاتو 52
شکل 11-2 وفاداری مشتری مفاهیم و الگوها 70
شکل 12-2 شاخص رضایت مشتری سوئدی. 75
شکل 13-2 شاخص رضایت مشتری آمریکایی. 77
شکل14-2 شاخص رضایت مشتری اروپایی. 78
شکل 15-2 شاخص نهایی رضایت مشتری ایرانی. 79
شکل 1-4 نمایش مراحل اساسی اجرای SEM.. 97
شکل2-4 مدل استاندارد تحقیق با استفاده از نرم افزار لیزرل. 99
شکل 3-4 مدل در حالت معناداری با t-value. 103
پروژه آماده: بررسی بر هم کنش کالیکس آرن و مشتقات دی و تری بنزیلی آن با ملکول ید به روش اسپکتروفتومتری در حلال کلروفرم (111 صفحه فایل ورد - Word)
چکیده:
دامنه وسیعی از لیگاندهای ماکروسیکل قادر به برهم کنش با کاتیون ها، آنیونها و اجزای خنثی هستند که ماکروسیکل های سنتزی کالیکس از تراکم فنل و فرمالدئید حاصل شده است. ترکیبات کالیکس را به عنوان مدلی مناسب برای طراحی میزبان ماکروسیل ویژه معرفی کرده اند.
در این پایان نامه بر هم کنش کالیکس(۴)آرن و مشتقات دی و تری بنزیلی آن با ملکول ید به روش اسپکتروفتومتری در حلال کلروفرم مورد مطالعه قرار گرفته است. وابستگی زمانی نوار انتقال بار حاصل در دما های مختلف مشخص شده است. همچنین ثابت های سرعت شبه مرتبه اول در دما های مختلف برای فراید تشکیل کمپلکس انتقال بار از اطلاعات جذب-زمان طیف های الکترون بدست آمده اند. پارامتر های فعالسازی با استفاده از تئوری های حالت گذار آیرینگ و نمودار های آرنیوس بدست آمده اند.
فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول – مقدمه
1-کالیکسـارنها
1-1- تاریخچه
1-2- نامگذاری
1-3- مشخصات و خواص فیزیکی کالیکسارنها
1-3-1-
1-3-2- جداسازی و تخلیص
1-3-3- نقطه ذوب
1-4- خواص طیفی
1-4-1- طیف NMR
1-4-2- مادون قرمز
1-4-3- ماورای بنفش
1-4-4- طیف جرمی
1-5- مطالعه تئوریک بر روی کنفورماسیون کالیکسارن
1-5-1- کنفورماسیون کالیکسارنها در محلول
1-6- سنتزکالیکس(4)آرن
1-6-1- سنتز یک مرحله ای در محیط اسیدی
1-6-2- سنتز یک مرحله ای در محیط بازی
1-6-3- سنتز چند مرحله ای
1-6-4- سنتز کالیکسارنهای غیرمتقارن و کایرال
1-7- مشتق سازی
1-7-1- مشتق سازی از موضع بالا
1-7-1-1- واکنش هالوژن دار کردن
1-7-1-2- واکنش نیتراسیون
1-7-1-3- واکنش اکسیداسیون
1-7-2- مشتق سازی از موضع پائین
1-7-2-1-واکنش استری کردن
1-7-2-2- واکنش اتری کردن
1-8- کاربرد ترکیبات کالیکسارن
فصل دوم – تشکیل کمپلکس در کالیکسارنها
2- تشکیل کمپلکس در کالیکسارنها
2-1- تاثیر کنفورماسیون روی خواص کمپلکس کنندگی و یون دوستی کالیکس(4)آرن
2-2- دخالت حلال در مکانیسم واکنشها
2-3- سینتیک و مکانیسم واکنشهای ترکیبهای کوئوردیناسیون
2-3-1- عاملهای موثر بر سرعت واکنشها
2-3-2- روشهای اندازه گیری سرعت واکنش کمپلکسها
2-4- طیف سنجی فرابنفش و مرئی
2-4-1- قانون بیرلامبرت
2-4-2- طیف جذبی و جهشهای الکترونی
2-4-3- طیف جذبی انتقال بار
فصل سوم – بخش تجربی
3- روش تحقیق
3-1- مواد شیمیایی
3-2- وسایل و تجهیزات مورد استفاده
3-3- روش تهیه محلولها
3-4- روش کار
فصل چهارم _ بحث و نتیجه گیری
4- بحث و نتیجه گیری
نمودارها
پیوست
مراجع
مقدمه:
۱-کالیکسـارنها
۱-۱- تاریخچه
برای اولین بار در سال ۱۸۷۲ میلادی توسط بایر[۱] از واکنش بین فنل با فرمالدئید استخلافی در موقعیت پارا در محیط اسیدی یا بازی کالیکسارن حاصل میشد که محصولی چسبناک و ناشناخته بود.]۱[ در آن سالها دستگاهها قادر به تشخیص این مواد نبودند اما بایر آلمانی با اینکه موفق به خالص سازی و شناسائی توده ویسکوز حاصل نشده بود ولی در مقاله ای این واکنش ر ا ثبت کرد.
در دهه ۱۹۶۰-۱۹۵۰ زینک[۲] و همکارانش از واکنش کاتالیست شده بازی پاراآلکیل فنل با فرمالدئید یک محصولی با حلقه چهار عضوی بدست آوردند.]۲[ آزمایشات کانفورت[۳] و همکارانش در همان سالها محصولات زینک را که شامل مخلوطی از ترکیبات حلقوی بود، نشان داد]۳[
سرانجام گوتچه[۴] و همکارانش در دهه ۷۰ ]۴[ بعد از این مخلوط حلقه های ۴ تایی ، ۶ تایی و ۸ تایی را شناسایی کردند ]۵ [و در دهه ۸۰ پاراتر سیو بوتیل کالیکس(۴)آرن ]۶ [و پارا- ترسیو بوتیل کالیس(۶)آرن ]۷[ و پارا ترسیو بوتیل کالیکس(۸)آرن ]۸[ را توانستند بدست آورند. شکلهای ۱و ۲ پارا ترسیو بوتیل کالیکسارنهای با حلقه های متفاوت را نشان میدهد.