مهارت برقراری ارتباط
اجزاء ارتباط
فرآیند بیان کلامی
توانایی برقراری ارتباط به طور مؤثر و کارآمد با دیگران
انتقال احساسات
بیان نیازها و خواسته ها
انتقال اطلاعات
مهارت داشتن در ارتباط مانع سوء تفاهم می گردد.
معنای پیام در ذهن گیرنده
معنای پیام در ذهن فرستنده
=1
زبان اشاره :
زبان عمل
زبان اشیاء
حالت چهره :
ژستها
حالات بدنی :
•تماس چشمی
مثالهایی از زمینه های ژنتیکی زبان بدن :
مثالهایی از زمینه های قراردادی :
حرکات وعلایم...